月亮的太阳

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金士顿1G高速SD卡真伪鉴别及索赔经历[转]

Posted on 2006-01-16 16:42 月亮的太阳 阅读(9295) 评论(2)  编辑  收藏 所属分类: PPC

8.27晚上从SD卡转移照片到PC上发现SD卡贴纸掉色(夏天手出汗,插拔的时候接触摩擦明显掉色)。。。阴沟里翻船了

KINGSTON 1G SD ELITE PRO高速卡,月初买的,高速卡正品行货公道价格560,现在无疑确定是假货了,不过水平实在是高,不用真品对比还真看不出来。

参照物:京东商城的KINGSTON 1G SD普通卡和高速卡的包装,京东的信誉还是可以的,应该不会是假的(更新:现在又仔细看了下京东的贴图,有HIGH SPEED字样,汗~看样子也是假的,但不排除实际下单买的是真品,毕竟贴图是早的了,后来进的货和贴图的不一样,例如买的KINGMAX读卡器就是如此,贴图是非PRO的,电话确认库房的货是PRO的)。另外两个是LEXAR的普通卡和高速卡的外观
http://shop.jdlaser.com/wareshow.asp?wid=102406
http://shop.jdlaser.com/wareshow.asp?wid=101920
http://www.pconline.com.cn/digital/storage/hangqing/gz/0508/689868.html
http://www.pconline.com.cn/zt/2005PMA/2005PMA-peijian/0502/558180.html

假高速卡与真品高速卡对比特征:
1.假高速卡的外观LOGO和正品高速卡相同,但正面贴纸表面遇水份再摩擦后很容易掉色,把表面的颜色擦干净后才发现,外表面贴的是一层半透明塑料铭牌贴纸,KINGSTON的信息是印在这个贴纸上面的,塑料铭牌贴纸上的印刷层直接用手指摩擦清除后,可以 依稀看到下层的LEXAR贴纸内容,参照上面的链接对比,可以看出是LEXAR普通卡的贴纸。
2.假高速卡贴纸内容中标注HIGH SPEED,正品标注50X
3.假高速卡包装和正品普通卡包装相同,但正面代理商前者是镭射电脑,后者是赞禾公司(有的如京东销售的除赞禾外还贴有地区代理思快的贴纸),镭射是LEXAR正品的代理,但商家说镭射同时也代理KINGSTON(对此有怀疑,会在工作时间咨询KINGS TON技术支持)
4.假高速卡背面激光防伪标记上的防伪认证电话是8008103153,包装上的中国质量检验协会防伪认证电话010-64219000和8008108315,正品的包装上是赞禾银灰色防伪说明,标注赞禾咨询电话8008201399
5.假高速卡背面为镭射代理的激光防伪标识,正品为包装正面提示的绿色"真品保证"标签,从俯视/平视/仰视角度观看该标签,看到的分别是Kingston/真品保证/JM800-820-1399。
6.之前自己的PALM M500坏了一个多月,没有时间去修,无法在换之前最终给假卡一个名份(十有八九卷标是Lexar),晚上朋友来正好带着PALM M515,将刚到手的正品插入卡槽,卷标自动识别为Kingston

最后一个特征是鉴别真伪的关键,包装、贴纸、防伪标签其实都是真的,但卡完全可以是假的,光靠看包装、卡外观还是不能100%确定是正品,毕竟背面蚀刻的产地、各种版本的数字、代码、代工厂每批货都可能略有不同,无法作为长期稳定识别的特征。直到现在,代 理商入货的都是裸卡,卡的正面铭牌贴纸、背面防伪贴纸、包装贴纸等都是代理商自行贴上去的,代理商想以低充高,以次充好并不是什么难事。但插到PALM的SD/MMC卡槽里自动识别出来的卷标可以说是最终杀手锏,但有时候对于一些只是简单OEM制造的贴牌产品,卷标可能不是包装上的零售品牌标识,而是原始制造商的品牌标识,比如TOSHIBA/Panasonic。因此有时候也要参考一下包装设计是否和卡的型号对应。(例如我这个假高速卡的一个破绽就是用的正品低速卡的包装)

总结分析:
假冒的水平实在是高,外包装是KINSTON的普通卡包装,打包装上的中国质量检验协会的两个电话肯定是没问题的(这点实际上证明的是KINGSTON的普通卡包装没问题,根本无法证明高速卡还是低速卡),卡上背面的防伪标记的8008103153是消协 的防伪电话,电话过去认证也不会有问题(只能证明是LEXAR的1G正品)。

根据网上文章列出的评测结果:LEXAR 1G普通卡和KINGSTON 512M ELITE PRO相比,读写速度相差无几,对于用读卡器或软件测试来说也不容易分出来
http://www.fengniao.com/product/article/1/27/5217_5.htm
http://www.pconline.com.cn/digital/storage/pingce/0505/633780_8.html

索赔三部曲:
在和商家交涉过程中,未涉及包装和卡上的防伪区认证,我将以上问题详细说明,售出柜台和出货柜台均承认该卡存在的问题(中间还发生两者互相扯皮事件,出货柜台不能确定是否是自己出的货),最终出货柜台同意更换正品或补偿差价,不同意双倍赔偿,第一次协调至 此失败。

第二阶段,投诉到楼层市场部,管理人员叫来双方柜台对质,市场部支持我提出的观点:不论双方柜台之间的问题如何,但就此事而言,如果是以低充高的欺诈行为,双倍赔偿没有商量,如果商家不赔偿,必须联系镭射代理,出具盖章的官方文件,证明该卡是KINGST ON 1G 高速卡正品行货,期间还扯到什么北京没有镭射办事处,上海、深圳、香港总部什么的都没听进去。。。(题外话:基本可以确定是假货,如果镭射真出具此证明,我会连文件带假卡去KINGSTON举报

第三阶段,最终出货柜台承诺和镭射代理联系,近期给我答复,根据市场部管理人员意见,将姓名和电话留给出货柜台后,打车回家(最后走之前向出货柜台摊牌:今天解决,往返车费我自行负担,今天解决不了,包括今天的,每次往返车费50+,这我还坐地铁给你省钱 了,没从村里打到家,否则100+,工作日误工费200+,有凭有据,以后我都工作日来就不但双倍赔偿,这些都要赔的 )。十五分钟后,车上接到柜台电话回复,镭射代理商同意更换1G正品行货高速卡一个+赔偿512M正品行货高速卡一个,我不同意,坚决要双倍,对方回复你回来吧

往返路程、交涉过程3个小时的时间,打车+地铁46,一个小时的即兴发挥消耗的体能和口水就是这次的索赔成本,收益就是KINGSTON 1G高速卡正品行货+扬眉吐气+心情好了

最终到手的两个KINTSTON 1G ELITE PRO高速卡符合以上所有正品特征,为赞禾代理正品行货。

建议:大家以后尽量不选镭射代理的产品,而且不要太相信包装,买前最好能事先参照一些正品行货的特征,当然最好能找个一模一样的正品对比去买,即使是正规代理,也不能保证出的每一个货都是正品。

感觉这次出的问题根源在镭射将旗下代理的LEXAR 1G普通卡贴上自制标签冒充KINGSTON 1G高速卡正品行货卖,牟取不法利益,毕竟这种造假手段不是个人或一般经销商能够低成本操作的。根据以往传闻,SANDISK的一些假货甚至就是其代理商造假。

就算镭射的确是KINGSTON的代理商之一,而且也代理全线KINGSTON的产品,但经过此事后,我不会再买镭射代理的KINGSTON产品了,这次还算幸运,造假技术棋差一招,被我识破,但索赔期间把玩了柜台里镭射代理的KINGSTON 1G高速卡,卡正面的贴纸已经不会掉色了,可LOCK开关是白色的,是不是真品呢?就只有商家心里清楚了(最后赔给我的两个都是赞禾代理的)。

图片1/2,假高速卡买时拍的正反面,特征:
1.中间的"HIGH SPEED"
2.下方的一行数字"00500-002.A00-F 1994879"
3.背面是镭射代理的防伪标识
(大家可以把这个假卡作为LEXAR的正品识别特征,不过好像现在LEXAR还没有假的,只有行水之分)
所上传图片
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图片3/4,假高速卡擦除半透明塑料贴纸表层上的印刷后依稀看到下面的LEXAR贴纸内容
(经过和LEXAR 1G两种卡的正面贴纸对比,该卡为低速卡,高速卡图片看顶楼链接)
所上传图片
文件类型: jpg IMG_5818a.jpg (79.0 KB, 864 次点击)
文件类型: jpg IMG_5822a.jpg (47.0 KB, 859 次点击)
图片5,假高速卡的包装正面,该包装实际上是Kingston普通卡的正品包装(不排除以后代理商更换包装设计样式的可能)
图片6,正品高速卡的包装正面,上方有赞禾的800电话和防伪标记查看方法
所上传图片
文件类型: jpg IMG_5849a.jpg (89.0 KB, 855 次点击)
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图片7,Kingston 1G ELITE PRO高速卡正品行货正反面(图中圆戳是柜台后盖的标识,作用同易碎签类似)

识别真伪关键看两个方面

1.包装设计和赞禾标签要与图片6一致,我这个版本的假高速卡包装为KINGSTON普通卡包装,包装、卡背面激光标记的消协、质检防伪电话根本无法证明是否为KINGSTON高速卡正品行货,只能证明这个包装是普通卡正品包装(因包装并不是一次性塑封, 而是可以反复拆装的,所以不能完全保证包装内的是正品,原因上面分析得很清楚),KINGSTON好像只有赞禾代理,镭射是LEXAR的代理(商家提出镭射同时代理KINGSTON和LEXAR的说法,可是否代理KINGSTON全线产品呢?)。这一点只 是初步识别。

2.看卡的贴纸表面,表面沾水后用力擦一下是否会掉色?真品的贴纸虽然不清楚是塑料铭牌贴纸还是塑光面纸质贴纸,表面都是不会掉色的。卡的背面请参看图片7的正品图样,为细腻的蚀刻字体,而非白色漆印的粗体。
所上传图片
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上图说话……
外包装几乎是一样的
所上传图片
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评论

# re: 金士顿1G高速SD卡真伪鉴别及索赔经历[转]  回复  更多评论   

2006-06-23 10:27 by mx
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# re: 金士顿1G高速SD卡真伪鉴别及索赔经历[转]  回复  更多评论   

2006-11-26 16:41 by 言论自由
狗屁都不懂,没事上金士顿网站上去了解清楚了再发表言论,别误道别人

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